昨天回答了一个知乎问题,楼主说他们有一些公众号,现在新成立了一个部门想要通过公众号、微博等自媒体帐号运营引流,扩大公司在网络上的影响力、增加报名人数。问“教育机构的新媒体该如何运营?”
以下是我的回答,欢迎交流:
一、确定意向人群在哪里
大部分线下小型教育机构只做本地或者周边小区的生源,你让他跑到外省去招生是不现实的。
所以运营自媒体帐号也是一样的道理,首先确定意向人群在哪里。
二、根据信息传播方式的不同制定不同的策略
我非常赞同张国平大佬的观点,把信息的传播方式分为2类:
1、关键词传播≈社会、陌生人、公共传播;
2、关系链传播≈圈子、朋友、家庭、认识人传播。
同一个渠道,拿微信举例,公众号发文章让陌生人看到你是通过关键词传播的方式;但是把公众号的文章分享到朋友圈,与好友互动推荐,这又是关系链传播。
所以在制定运营引流策略的时候,需要根据传播方式的区别制定不同的策略。
三、具体方法
综上,如果我是本地的一家少儿美术机构,我的生源都在当地,更适合关系链传播的话:
1、那我日常会输出的内容有:学生美术考级政策、加分政策、师生作品、机构活动等;
2、再比如我会举办绘画比赛,设置不错的奖品,采用线上投票评比的方式,让家长朋友们去朋友圈转发;
3、为班上的孩子写成长专栏,让孩子的家长自豪,自发分享到朋友圈;
这种方式起初只有孩子的父母转发了,后来孩子的七大姑八大姨看到了也转发了,起先是1个人看到了,再是10个人看到了,传播到最后有1000个人看到了。
那如果我的机构有开设线上课程,不局限于本地生源的,也可以尝试通过关键词传播方式,以知乎为例,那我可能会这样子做:
1、在爱站或者seo查询工具搜索知乎在百度的收录页面数据
2、导出收录的数据,知乎在百度上有几百万的收录页面,看来流量还是很大的
3、筛选关键词“培训班”,就可以看到知乎截流百度的问题了。
4、以小主持人培训班为例,经过筛选可以找到在百度的排名很好的知乎问题
这个问题回答数量只有4个,最高赞的回答只有2赞,但浏览量却又有1万+。
那综合来看,优化难度是很低的,我输出高质量内容并在结尾留下微信号,想办法获得3个赞,让我的回答的排名上升到第一,就可以免费获得不错的曝光。
这种方式,可能我的信息有1000人看到,只有100人点击,只有10人加了微信,10个人里最后只成交了1个。
四、总结一下方法论
不管是关键词传播、还是关系链传播,方法论都是一样的:
渠道→曝光→转化
渠道:更多渠道、更精准用户……
曝光:更多展示内容、更高展示排名、更长展示时间、更大展示面积……
转化:更高内容质量……
投资回报率:当前渠道投入<当前渠道产出
当前渠道投资回报率>其他渠道投资回报率
五、最后整理一下渠道给大家
1、搜索引擎(seo、sem、下拉排、快排、站群、百科、问答等)
2、自媒体(公众号、微博、搜狐、抖音、B站等)
3、相同标签(地区&行业的网站、论坛、杂志、活动、展会、群聊等)
4、社区(钉钉、知乎、行业论坛、地方论坛、群聊等)
5、线下广告(高校、写字楼、电梯、园区、公交站、地铁、商区、展会等)
6、主动出击(发邮件、电话、陌拜、加微信、发消息、短信、拓客软件等寻找)
7、朋友推荐
以上是我的回答,举了2个假想的例子,抛砖引玉一下,当然还有很多的个案,需要具体情况具体分析的。欢迎指正,欢迎交流。